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【全息營銷】2.1市場調(diào)研工作的全息方法應(yīng)用
作者:佚名 日期:2001-11-1 字體:[大] [中] [小]
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市場調(diào)研工作的全息方法應(yīng)用
市場調(diào)研是市場營銷的重要組成部分。在有限的調(diào)查工作資源情況下,通過有效的調(diào)研機(jī)制最大限度地從市場吸取有效資訊,全息化調(diào)研就是對調(diào)研各環(huán)節(jié)進(jìn)行全息性理念支撐下和重構(gòu),通過對市場各層通過信息采集。迅速獲取市場單元的表征符號,再通過全息滲透分析技術(shù),對市場做出有效評估。
就市場調(diào)研活動,全息營銷是這樣理解的:
內(nèi)核信息表層化
無論是觀察訪談與問卷,其提綱、卷面的設(shè)計(jì)如果企圖通過受訪者直接得出對市場需求的觀點(diǎn)和評估,往往欲速則不達(dá),冗重的問卷,耗時的訪談往往會使受訪者不愿付出資源,或者引起警覺或者拒絕。在實(shí)踐中我們也在回避一些諸如“您的經(jīng)營狀況如何”,“對本地市場如何評價”等難的切入的問題,但在有限的時間和空間中往往對有效信息的把握仍然是單維的。我們對有效信息的采集量往往還是不夠,好的調(diào)研方案往往是不自覺地用全息的思想來設(shè)計(jì)的,也就是盡量多的在樣本的若干標(biāo)志中精選出可以折射到市場(調(diào)研對象)本質(zhì)的表象標(biāo)志,比如通過穿著標(biāo)志,折射收入水平,在穿著標(biāo)志中可以選定一些可以隨便找到答案的標(biāo)志,同時和其他標(biāo)志一起,共同折射鎖定的調(diào)研對象的消費(fèi)能力和對市場認(rèn)同程度,通過對門面客流量、產(chǎn)品存貨量和業(yè)主的接待水平來評估這個門面對其他品牌產(chǎn)品的忠誠度、對已方品牌產(chǎn)品的認(rèn)同度,當(dāng)然這是標(biāo)志的選擇是要通地仔細(xì)的研究和測試才能確定,而且列入研究范疇的標(biāo)志需要互相支撐,共同折射到調(diào)研對象的內(nèi)核(我們調(diào)研目的所確定的內(nèi)核)。
其實(shí),我們可以看到市場調(diào)研是對事物有目的了解,全息營銷性念在這里的作用透過表層信息的低成本采集來實(shí)現(xiàn)對事物的評估。
在樣本分析和報(bào)告階段,全息方法在這里的作用就是要透過共性看個性,透過個性看共性,抽出若干共性出來形成報(bào)告和市場運(yùn)作方。
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